GRĄŽINIMAS/ KEITIMAS

Malonu, kad perkate Alesandra parduotuvėje. Norėdami grąžinti arba pasikeisti prekę, prašome mus informuoti per 3 darbo dienas apie grąžinimą ar keitimą į mūsų elektroninį paštą alesandra.info@gmail.com. Jei esate prekėmis nepatenkintas ir jas norite grąžinti / keisti, prašome tai įvykdyti per 14 darbo dienų nuo gavimo datos.

Grąžinant arba keičiant prekes, svarbu pilnai užpildyti grąžinimo formą.Taip pat išsamesnes grąžinimo taisykles rasite mūsų taisyklių puslapyje Prekių grąžinimas ir keitimas pastraipoje.

Užpildytą formą su prekėmis siųskite atgaliniu adresu, kuris yra nurodytas ant siuntos įpakavimo.

Primename, kad grąžinamos arba keičiamos prekės turi atitikti šiuos reikalavimus:

• Prekė grąžinama originalioje gamintojo pakuotėje, su visomis gamintojo etikėtėmis.
• Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nedevėta ar kitaip naudota, nesugadinta ir nepraradusi vertės).
• Prekės yra grąžinamos siuntimo dežutėse, taip nepažeidžiant prekės ar jos įpakavimo.
• Apatinis trikotažas: kelnaitės/ stringai, seksualūs bodžiai, viso kūno kojinės, kojinės, pėdkelnės, maudymosi kostiumėliai, liemenėlės, chalatai ir kt. nėra grąžinamos.
• Prekės, grąžinamos iš Lietuvos, turi mus pasiekti per 7 darbo dienas, prekės iš užsienio - per 14 darbo dienų.